Dernière mise à jour: 17/04/2025
Objet de la présente politique
Les informations suivantes vous sont fournies afin de vous informer des engagements d'Entegra en matière de traitement des Données personnelles.
Entegra construit des relations solides et durables avec ses clients et partenaires basées sur la confiance mutuelle, en s'assurant que leurs Données personnelles sont en sécurité et restent confidentielles, ce qui est une priorité absolue pour Entegra.
Entegra s'engage à respecter toutes les dispositions réglementaires et légales applicables en matière de protection des Données personnelles.
Entegra applique une politique de confidentialité très stricte pour garantir la protection des Données personnelles des utilisateurs et des personnes avec lesquelles nous sommes en contact :
- Les Utilisateurs restent maîtres de leurs propres données. Les données sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.
- Entegra s'engage à poursuivre son engagement à protéger les Données personnelles de ses Utilisateurs conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et de sécurité.
Veuillez lire attentivement cette politique pour vous familiariser avec les catégories de Données personnelles qui font l'objet de la collecte et du traitement, comment nous utilisons ces Données personnelles et avec qui nous sommes susceptibles de les partager. Cette politique décrit également vos droits et la manière dont vous pouvez nous contacter pour exercer ces droits ou pour nous poser toute question que vous pourriez avoir concernant la protection de vos Données personnelles.
Cette politique peut être modifiée, complétée ou mise à jour, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique qui pourrait survenir. Toutefois, vos Données personnelles seront toujours traitées conformément à la politique en vigueur au moment de la collecte des données, à moins qu'une exigence légale obligatoire ne s'applique autrement et ne soit appliquée rétroactivement.
Identité et coordonnées du Responsable du traitement
Le Responsable du traitement est l'entité Entegra du pays, avec laquelle vous faites affaire :
Belgique | Entegra Europe Belgium., Philipssite 5, 3001 Louvain |
Canada | Entegra Canada, 5420 N Service Rd, Burlington, ON L7G 6W6 |
France | Entegra Europe France SAS 30, Cours de l’Ile Seguin 92777 Boulogne-Billancourt |
Allemagne | Entegra Europe Deutschland GmbH Waldhofer Str. 98 69123 Heidelberg |
Irlande | Entegra Europe Ireland Ltd. Temple House 57 Temple Road Blackrock Co. Dublin |
Italie | Entegra Europe Italia S.R.L. Via Fratelli Gracchi, 36 20092 Cinisello Balsamo |
Pays-Bas | Entegra Europe Nederland B.V Watermanweg 30 3067GG Rotterdam |
Espagne | Entegra Europe Iberia S.L. Edificio Azasol, 1a Planta Calle Chile, 8 28290 Las Rozas de Madrid, Madrid |
Royaume-Uni | Entegra Europe UK Ltd, 1 Southampton Row London WC1B 5HA England |
Etats-Unis | Entegra US, 915 Meeting Street, 15th Floor, North Bethesda, Maryland 20852 |
Definitions
“Responsable du traitement” | Entegra qui détermine les finalités et les moyens du Traitement de vos Données à caractère personnel sur le site. |
“Données personnelles” | Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou pouvant être identifiée directement ou indirectement par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments propres à cette personne. |
“Traitement” | Toute opération ou ensemble d'opérations qui est effectuée sur des données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel, que ce soit ou non par des moyens automatisés, tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, l'alignement ou la combinaison, la restriction, l'effacement ou la destruction. |
“Sous-traitant” | Personne physique ou morale, autorité publique, agence ou autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du Responsable du traitement. |
“nous”“nous» ou «notre” | L'entité Entegra agissant en tant que Responsable du traitement, comme indiqué ci-dessus |
“vous» ou «Utilisateurs” | Any site user/visitor or beneficiary of the services the Controller as listed above. |
Comment vos Données personnelles seront-elles collectées ? Est-il obligatoire que vous ou d'autres personnes fournissiez vos Données personnelles ?
Nous pouvons collecter vos Données personnelles de la manière suivante :
- Collecte de vos Données personnelles directement auprès de vous, par exemple lorsque vous remplissez des formulaires sur nos sites ou lorsque nous vous fournissons des services directement ; et
- Collecte de vos Données personnelles indirectement lors de votre navigation sur le site ou via nos prestataires et/ou technologies.
Nous collecterons vos Données personnelles sur une base obligatoire lorsque cela est requis par les lois locales applicables ou lorsque cela est nécessaire à l'exécution des services.
Si nous ne sommes pas en mesure de collecter ces Données personnelles obligatoires, nous ne serons pas en mesure de gérer votre accès au site ou de vous fournir nos services.
À quelles fins et sur quelle base juridique vos Données personnelles seront-elles collectées et traitées ? Quelles sont les Données personnelles détenues par Entegra ?
Nous pouvons traiter, utiliser et divulguer vos Données personnelles à certaines fins détaillées ci-dessous (cette liste n'est en aucun cas exhaustive). Nous collecterons et traiterons vos Données personnelles lorsque cela est nécessaire pour vous fournir un accès au site, ou lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. Nous collecterons et traiterons également vos Données personnelles pour les intérêts légitimes d'Entegra, sauf si ces intérêts sont supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux. Lorsque les intérêts légitimes ne s'appliquent pas en tant que base légale pour le traitement des Données personnelles en vertu des lois applicables en matière de protection des données, un consentement explicite préalable sera également recueilli si la loi l'exige.
Activités de traitement des données | Finalités | Catégories de Données personnelles | Base juridique |
Cookies |
Personnalisation du site et amélioration de l'expérience. Une description plus détaillée de comment et pourquoi les cookies peuvent être utilisés sur les sites est à votre disposition dans notre politique en matière de cookies | ▬ Adresse IP | Consentement |
Navigation sur le site | Respect des obligations légales |
▬ Données d'identification (nom, prénom, image - si vous l'avez fournie) | Obligation légale |
Communication avec les Utilisateurs | Collecter et traiter les demandes des Utilisateurs Discussion via le LiveChat |
▬ Adresse courriel | Consentement Intérêt légitime à communiquer avec nos Utilisateurs et clients ou prospects |
Recrutement | Évaluer vos compétences, vos qualifications et votre aptitude à occuper le poste au cours du processus de recrutement Le cas échéant, effectuer les vérifications nécessaires des antécédents et/ou des références |
▬ Adresse courriel | Consentement Obligation légale Intérêt légitime afin de prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat |
Autre | Toute autre finalité que nous pouvons vous spécifier au moment de la collecte et décrite dans une politique de confidentialité spécifique |
Déterminé au moment de la collecte et décrit dans une politique de confidentialité spécifique | Déterminé au moment de la collecte et décrit dans une politique de confidentialité spécifique |
À qui vos Données personnelles seront-elles divulguées ?
Entegra fait partie du groupe international Sodexo (« Groupe Sodexo ») sous la marque Sodexo.
Il est possible que vos Données personnelles soient transférées au sein ou en dehors du Groupe Sodexo.
▬ Au sein du Groupe Sodexo
La sécurité et la confidentialité de vos Données personnelles sont d'une grande importance pour nous. C'est pourquoi nous limitons l'accès à vos Données personnelles aux seuls membres de notre personnel, dans la mesure où cela est strictement nécessaire pour traiter vos Données personnelles ou pour fournir les services nécessaires au site. Nous veillons à ce que les personnes autorisées à traiter les Données personnelles se soient engagées à respecter des accords de confidentialité ou soient soumises à une obligation légale appropriée de confidentialité.
Nous avons également mis en place des mesures de protection appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat de vos Données personnelles, même si les Données personnelles sont traitées par une autre entité Sodexo qui n'a pas collecté vos Données personnelles à l'origine.
Sodexo a mis en œuvre les Règles d'Entreprise Contraignantes (BCR) de Sodexo au sein du Groupe Sodexo. Par conséquent, même si les pays tiers dans lesquels les entités de Sodexo opèrent sont situés en dehors de l'Espace économique européen, vos Données personnelles sont protégées de la même manière qu'elles l'auraient été par toute entité située dans l'Espace économique européen.
▬ En dehors du Groupe Sodexo
Nous ne divulguerons pas vos Données personnelles à des tiers non autorisés. Nous pouvons toutefois partager vos Données personnelles avec des prestataires de services habilités (par exemple, des prestataires techniques (hébergement, maintenance), des consultants, etc.) auxquels nous pouvons faire appel pour les finalités énumérées ci-dessus dans le respect des lois applicables en matière de protection des données.
Tous les prestataires de services tiers auxquels nous avons divulgué et transféré vos Données personnelles ont été engagés dans le cadre d'un accord contraignant de confidentialité et de traitement des données avec Entegra ou les entités du Groupe Sodexo, en vertu duquel ledit tiers ne peut agir que sur instruction d'Entegra ou des entités du Groupe Sodexo.
Ce fournisseur de services tiers et/ou d'autres sous-traitants, selon le cas, peuvent être situés dans des pays où les lois sur la protection des données peuvent ne pas fournir un niveau de protection équivalent à celui de votre pays. Si Entegra ou les entités du groupe Sodexo divulguent vos Données personnelles à ces destinataires, nous établirons et/ou confirmerons qu'avant de recevoir vos Données personnelles, elles fourniront un niveau de protection adéquat pour vos Données personnelles, y compris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. En particulier, si les destinataires concernés sont situés dans un pays qui n'offre pas un niveau de protection adéquat, Entegra ou les entités du groupe Sodexo mettront également en œuvre d'autres mesures appropriées, telles que des clauses contractuelles types, pour sécuriser ce transfert dans le respect du droit applicable.
En outre, nous pouvons partager vos Données personnelles (i) si la loi ou une procédure judiciaire nous y oblige, (ii) en réponse à une demande des autorités publiques ou d'autres fonctionnaires, ou (iii) si nous estimons que le transfert de ces données est nécessaire ou approprié pour prévenir tout préjudice physique ou perte financière, ou dans le cadre d'une enquête concernant une activité illégale présumée ou prouvée.
Combien de temps vos Données personnelles sont-elles conservées ?
Nous ne conserverons vos Données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées et traitées, comme décrit ci-dessous. Ce délai peut être prolongé, le cas échéant, pour toute durée prescrite par les dispositions légales ou réglementaires éventuellement applicables.
Enfin, veuillez noter que nous pouvons anonymiser vos Données personnelles de manière à ce que vous ne puissiez plus être identifié et continuer à les utiliser à des fins statistiques. Les données utilisées à des fins statistiques ne sont plus classées comme Données personnelles une fois qu'elles ont été dûment anonymisées.
Finalités | Catégories de Données personnelles | Durée de conservation des données |
Personnalisation du site et amélioration de l'expérience |
- Adresse IP | ▬ Les cookies seront conservés pendant 13 mois afin de remplir leurs objectifs. ▬ L'adresse IP et les données statistiques seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour le Traitement. |
Respect des obligations légales | - Données d'identification (nom, prénom, image - si vous l'avez fournie) |
▬ Nous conserverons vos Données personnelles pendant toute la durée de notre relation commerciale avec vous, après quoi seules les données nécessaires à des fins précontentieuses ou contentieuses seront archivées jusqu'à l'expiration du délai légal prescrit. ▬ Le délai de prescription habituel en matière civile et commerciale est de cinq (5) ans à compter de la fin du contrat.
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Collecter et traiter les demandes des Utilisateurs |
- Adresse courriel | ▬ Aussi longtemps que nécessaire au traitement de votre demande. |
Discussion via le LiveChat |
- Toutes les Données personnelles fournies par les Utilisateurs dans leur demande | ▬ Pendant la durée de la session de LiveChat |
Évaluer vos compétences, vos qualifications et votre aptitude à occuper le poste au cours du processus de recrutement |
- Adresse courriel | ▬ Pendant toute la durée du processus de recrutement |
Le cas échéant, effectuer les vérifications nécessaires des antécédents et/ou des références |
- Nom | ▬ Nous conserverons vos données pendant la durée nécessaire pour effectuer les vérifications de références et/ou d'antécédents. |
Toute autre finalité que nous pouvons vous spécifier au moment de la collecte et décrite dans une politique de confidentialité spécifique |
- Déterminé au moment de la collecte et décrit dans une politique de confidentialité spécifique | - Ceci est précisé lors de la collecte de vos données et dans une politique de confidentialité spécifique. |
Données personnelles sensibles
En règle générale, nous ne collectons pas de Données personnelles sensibles via notre site ou pour fournir nos services.
Les « Données personnelles sensibles » désignent toute information concernant les origines raciales ou ethniques, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, les données de santé, ou encore les données relatives à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle d'une personne physique. Cette définition inclut également les données à caractère personnel relatives aux condamnations pénales et aux infractions.
Dans le cas où il serait strictement nécessaire de collecter ces données pour atteindre la finalité pour laquelle le Traitement est effectué, nous le ferons conformément aux exigences légales locales en matière de protection des Données à caractère personnel et, en particulier, avec votre consentement explicite préalable.
Vos droits en matière de vie privée
Il est important que les Données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour.
Entegra s'engage à assurer la protection de vos droits à la vie privée en vertu des lois applicables. Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulant vos droits en matière de vie privée en vertu de la loi applicable en matière de protection des données, qui s'applique à toutes les Données personnelles traitées par Entegra.
Droit à la protection des données | Description du droit |
Droit d'accès et de rectification |
Vous pouvez demander une copie des Données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également demander la rectification des Données personnelles inexactes ou la complétion des Données personnelles incomplètes. |
Droit à l'effacement |
Votre droit à l'oubli vous donne le droit de demander l'effacement de vos Données personnelles dans les cas où : |
Droit à la limitation du Traitement |
Vous pouvez demander que le Traitement de vos données à caractère personnel soit limité dans les cas où : |
Droit à la portabilité des données |
Vous pouvez demander, le cas échéant, la portabilité de vos Données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de notre part lorsque : |
Droit d'opposition au Traitement |
Vous pouvez vous opposer (c'est-à-dire exercer votre droit de « refus ») au Traitement de vos Données personnelles, notamment en ce qui concerne le profilage ou les communications marketing. Lorsque nous traitons vos Données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. |
Droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées | Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision basée uniquement sur un Traitement automatisé, y compris le profilage, qui a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative. |
Droit d'introduire une réclamation |
Vous pouvez choisir d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre domicile habituel. Vous pouvez également introduire une plainte auprès des tribunaux de votre lieu de résidence. |
Droit de retirer son consentement |
Si nous avons collecté et traité vos Données personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout Traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni n'affectera le Traitement de vos Données personnelles qui a eu lieu en s'appuyant sur une base juridique autre que le consentement. |
Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à l'équipe de protection des données de chaque entité concernée par les moyens suivants :
- Formulaire en ligne pour la Belgique
- Formulaire en ligne pour le Canada
- Formulaire en ligne pour la France
- Formulaire en ligne pour l’Allemagne
- Formulaire en ligne pour l’Irlande
- Formulaire en ligne pour l’talie
- Formulaire en ligne pour les Pays-Bas
- Espagne : funcion.lopd.es@sodexo.com
- Formulaire en ligne britannique
- Formulaire en ligne américain
Pas de frais habituellement exigé :
Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos Données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande d'accès est manifestement infondée ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de donner suite à la demande dans de telles circonstances.
Ce dont nous pourrions avoir besoin de votre part
Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accéder aux informations (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une autre mesure de sécurité appropriée pour garantir que les Données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.
Pour plus de détails, veuillez consulter la la Politique globale de gestion des droits à la protection des données.
Droits supplémentaires à la vie privée en vertu des réglementations locales applicables en matière de protection des données
Vous pouvez disposer de droits supplémentaires en matière de confidentialité en vertu des réglementations applicables en matière de protection des données dans le pays où se trouve l'entité Entegra avec laquelle vous travaillez. Pour plus d'informations sur ces droits supplémentaires à la vie privée, le cas échéant, et sur la manière de les faire respecter, veuillez contacter l'équipe de protection des données compétente comme indiqué ci-dessus.
Droits des tiers bénéficiaires
Le cas échéant dans votre pays, vous pouvez faire valoir les droits de tiers bénéficiaire qui vous sont accordés par les BCR de Sodexo.
Comment mes Données personnelles seront-elles protégées ?
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles possibles pour assurer la sécurité et la confidentialité dans le Traitement de vos Données personnelles.
A cet effet, nous prenons toutes les précautions utiles, compte tenu de la nature des Données à caractère personnel et des risques liés à leur Traitement, afin de maintenir la sécurité des données et, notamment, d'éviter toute déformation, dommage, ou accès non autorisé de tiers (protection physique des locaux, procédures d'authentification avec accès personnel, sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, un journal de connexion, cryptage de certaines données, etc.).
Par ailleurs, si nous contractons avec des Sous-traitants pour tout ou partie du Traitement de vos Données à caractère personnel, nous exigeons un accord contractuel de la part de nos prestataires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel que nous leur transmettons ou qu'ils collectent pour notre compte, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des Données personnelles.
Nous réalisons régulièrement des audits afin de vérifier la bonne application opérationnelle des règles relatives à la sécurité de vos Données personnelles.
Néanmoins, vous avez également la responsabilité d'assurer la sécurité et la confidentialité de vos Données personnelles, nous vous invitons donc à rester vigilants, notamment lorsque vous utilisez un système ouvert tel qu'Internet.
Liens vers d'autres sites/plateformes
De temps en temps, nous fournissons des liens vers d'autres plateformes à des fins pratiques et informatives. Ces plateformes fonctionnent indépendamment de nos sites et ne sont pas sous notre contrôle. Ces plateformes ont leurs propres politiques de confidentialité ou conditions d'utilisation, que nous vous conseillons vivement de lire. Nous n'acceptons aucune responsabilité en ce qui concerne le contenu de ces plateformes, les produits et services qui peuvent y être proposés, ou toute autre utilisation de ceux-ci.
Comment serez-vous informé si l'utilisation de vos Données personnelles change ?
Nous pouvons mettre à jour ou modifier cette politique au besoin. Dans ce cas, les modifications ne deviendront applicables qu'après une période de 30 jours ouvrables à compter de la date de la modification. Veuillez consulter cette page de temps à autre si vous souhaitez être informé d'éventuels changements.